In onze winkel ligt de focus op kwaliteit en bieden wij een geselecteerde collectie producten aan waar wij trots op zijn!

Kwaliteit staat centraal in ons werk. Wij selecteren elk stuk zorgvuldig om er zeker van te zijn dat het voldoet aan onze hoge normen op het gebied van vakmanschap en stijl. Ons doel is om u mode te bieden die niet alleen modieus is, maar ook duurzaam en comfortabel.

Hier bieden wij de nieuwste trends en producten tegen redelijke prijzen. Hartelijk dank dat u voor ons hebt gekozen. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor al uw behoeften.

Niet tevreden? Geld terug! - Wij staan ​​100% achter onze producten, daarom hanteren wij een "geld-terug-garantie": 30 dagen na ontvangst van het product kunt u de bestelling retourneren.

1. Hoe kan ik op uw website bestellen en welke betaalmethoden accepteert u?

Zoek op onze website het product van uw keuze, voeg het toe aan uw winkelwagen en vul vervolgens uw verzend- en betalingsgegevens in. Wij verzenden uw product zo snel mogelijk!
Momenteel accepteren wij alle gangbare creditcards, evenals Google Pay, Apple Pay, IDEAL, Klarna en Sofort.

2. Biedt u een kwaliteitsgarantie op alle verkochte producten?

Zeker! Op alle producten zit twee jaar fabrieksgarantie. Wij controleren onze producten zeer grondig voordat ze worden verzonden. Daarom kunnen wij u een zorgeloze garantie van 2 jaar bieden. Mochten er fouten optreden, neem dan contact op met onze ondersteuning.

3. Biedt u een restitutie aan als ik het product niet leuk vind?

Voor alle bestellingen geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Als u tot de conclusie komt dat u de verkeerde keuze heeft gemaakt, betalen wij u graag het bedrag van uw bestelling terug.

4. Hoe lang duurt de verzending?

Alle bestellingen worden binnen 1-3 dagen verwerkt. De verzendtijd naar Duitsland bedraagt ​​5-7 werkdagen
Oostenrijk
Zwitserland
Nederland
België
Spanje
Frankrijk
Italië
Malta
Polen
Zweden
Denemarken

De levertijd voor de volgende landen bedraagt ​​7-10 werkdagen:

Verenigde Staten
Canada
Australië
Verenigd Koninkrijk

Goed nieuws: wij leveren veilig en bieden gratis verzending! Wij bieden GRATIS verzending voor bestellingen in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Polen, Denemarken, Zweden, Malta, de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk.

Voor retourzendingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Op verzoek ruilen wij uw bestelling graag om.

Hoe lang duurt de levering?
De snelheid van levering is afhankelijk van het land van bestemming. Normaal gesproken worden alle bestellingen binnen 5-10 werkdagen na verzending geleverd.

Ontvang ik een trackingnummer?

Ja, u ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. U kunt uw zending op elk gewenst moment volgen op onze trackingpagina. Voor meer informatie kunt u ons verzendbeleid raadplegen. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan ​​24/7 voor u klaar. Stuur ons een e-mail of chat met ons. e-mail info@estaviva.com