Protection des données

politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Estaviva.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information identifiant de manière unique un individu (y compris les informations répertoriées ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Données de l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites Web ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
Objectif de la collecte : charger correctement le site Internet pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site Internet afin d'optimiser notre site Internet.
Source de collecte : collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre sous-traitant Shopify et aux plateformes publicitaires Pinterest et Facebook.

Informations sur la commande.

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Finalité de la collecte de données : vous proposer des produits ou des services, exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, surveiller nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraude et, si cela correspond à vos préférences partagées, pour vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
Source de collecte des données : collectées auprès de vous.
Partage à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify et nos fournisseurs.
Informations du service client.

Exemples de données personnelles collectées : nom, localisation, produit et sujet du contact.
Objectif de l'enquête : service client.
Source de collecte : collectée auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : aucune.

Divulgation de renseignements personnels.
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous permettre de fournir nos services et de remplir nos contrats avec vous comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ BASÉE SUR LE COMPORTEMENT
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Un exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web.Vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page d'informations de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée sur :

FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, tels que : B. proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer sur les nouveaux produits, services et offres.

BASE JURIDIQUE.
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») sur les bases juridiques suivantes :

votre consentement ;
Pour exécuter le contrat entre vous et le site Web ;
Pour respecter nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Accomplir une mission d’intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
ENREGISTREMENT
Lorsque vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si une telle prise de décision a des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant des implications juridiques ou autrement significatives pour les données des clients.

Notre processeur, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'impact juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste de refus temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste de refus restera en vigueur pendant un petit nombre d'heures.
Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus restera en place pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons, d'être transféré vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit d'accès »), de passer à un nouveau service et de corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles. informations à exiger. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour faire ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une gamme de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, inscription et sélection de région). Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du site Web, par ex. B. que vous soyez un visiteur pour la première fois ou un visiteur régulier.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id Utilisé dans le contexte de la navigation dans une vitrine.
panier Utilisé en relation avec le panier.
cart_sig Utilisé conjointement avec le paiement.
cart_ts Utilisé conjointement avec le paiement.
checkout_token Utilisé en relation avec le traitement du paiement.
secret Utilisé dans le cadre du traitement du paiement.
secure_customer_sig Utilisé conjointement avec la connexion client.
storefront_digest Utilisé conjointement avec la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations client.

RAPPORTS ET ANALYSES
Nom Fonction
_tracking_consent Paramètres de suivi.
_landing_page Suivi des pages de destination.
_orig_referrer Suivi des pages de destination.
_s Analyses Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Shopify Analytics.
_shopify_sa_p Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_y Shopify Analytics.
_y Analyses Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session restent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez décider si vous souhaitez accepter les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez souvent trouver ces paramètres dans le menu « Outils » ou « Paramètres » de votre navigateur.Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.

Notez également que le blocage des cookies empêchera la transmission d'informations à des tiers, par ex. B. à nos partenaires publicitaires, ne peut être complètement évité. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'il n'existe pas d'accord uniforme dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Do Not Track », et nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par ex. B. pour prendre en compte des changements dans nos pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Veuillez contacter
Si vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de confidentialité, avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par email info@mytrendy-store.de.Dernière mise à jour le : 15/03/2023

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