Politique de retour

Politique de retour et de remboursement pour les produits en liquidation

Cette politique s'applique à tous les achats de produits lors d'une vente sur estaviva.com. En achetant lors des soldes, le client s'engage à accepter les termes et conditions de cette politique de retour et de remboursement spécifique.

Retours généraux exclus :
Les produits achetés lors d'une vente ne peuvent être retournés que si l'article est endommagé à la réception.

Marchandises défectueuses ou endommagées :
En cas de marchandise endommagée reçue lors d'une braderie, vous devez contacter le service client au dans les 14 jours suivant la réception. infotrendsfans@gmail.com wendfr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et efficacement en proposant un produit de remplacement ou en trouvant une solution adaptée.

Conditions de retours :

- Les retours d'articles en liquidation ne seront acceptés que si les produits sont endommagés à la réception.
- Tous les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et en état de vente.
Exclus du remboursement :

- Les articles en liquidation ne sont pas éligibles au remboursement, sauf s'il s'agit de marchandises endommagées.
- Instructions de retour :

Les clients éligibles à un retour doivent contacter le service client pour obtenir des instructions supplémentaires.
Le client est responsable de s’assurer que le produit retourné est emballé de manière sûre et appropriée.