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In unserem Shop setzen wir auf Qualität und bieten eine ausgewählte Kollektion von Produkten an, auf die wir stolz sind!

Qualität ist das Herzstück unserer Arbeit. Wir wählen jedes Stück sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Ansprüchen an Handwerkskunst und Stil gerecht wird. Unser Ziel ist es, Ihnen Mode zu bieten, die nicht nur modisch, sondern auch langlebig und bequem ist.

Darin bieten wir die neuesten Trends und Produkte zu günstigen Preisen an. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, denn wir sind die erste Adresse für Ihre Bedürfnisse.

Nicht zufrieden? Geld zurück! - Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten, deshalb bieten wir eine "Geld-zurück-Garantie" an: 30 Tage nach Erhalt des Produkts können Sie die Bestellung zurückgeben.

1. Wie bestelle ich auf Ihrer Website und welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Finde ein Produkt deiner Wahl auf unserer Website, füge es zum Warenkorb hinzu und gib anschließend deine Versand- als auch Bezahlinformationenen an. Wir versenden dein Produkt so schnell wie möglich!
Derzeit akzeptieren wir all üblichen Kreditkarten als auch Google Pay, Apple Pay, IDEAL, Klarna, Sofort.

2. Bietet ihr eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?

Definitiv! Alle Produkte kommen mit einer zweijährigen Herstellergarantie. Wir prüfen unsere Produkte sehr gründlich vor dem Versand, weshalb wir sorgenfrei eine 2 jährige Garantie geben können. Sollten doch mal Fehler auftreten, kontaktiere einfach unseren Support.

3. Bieten Sie eine Rückerstattung an, wenn ich das Produkt nicht mag?

Alle Bestellung kommen mit einer 30-Tage Geld-zurück Garantie. Solltest du merken, dass du nicht die richtige Auswahl getroffen hast, sind wir gerne bereit deine Bestellung zu erstatten.

4. Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellung werden innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet. Die Versandzeit ist zwischen 5-7 Werktagen nach Deutschland
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Die Lieferzeit für die folgenden Länder beträgt zwischen 7-10 Arbeitstagen:

Vereinigte Staaten
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Gute Nachrichten - wir liefern sicher und bieten kostenlosen Versand! Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für Bestellungen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Dänemark, Schweden, Malta, den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und dem Vereinigten Königreich.

Für Rücksendungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir tauschen Ihre Bestellung auf Anfrage gerne um.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Geschwindigkeit der Lieferung hängt vom Zielland ab. In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb von 5-10 Arbeitstagen nach Versand zugestellt.

Erhalte ich eine Tracking-Nummer?

Ja, Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Sendung jederzeit auf unserer Tracking-Seite verfolgen und weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wir sind 24/7 für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder chatten Sie mit uns. Mail info@estaviva.com