Verzending en bezorging

Verzending en bezorging

Verzending:

Zodra wij uw bestelling ontvangen, gaan wij direct aan de slag met de verwerking ervan. Elk artikel heeft een bepaalde hoeveelheid tijd nodig om te produceren en voor te bereiden voordat het wordt verzonden.

- De meeste bestellingen worden binnen 1-7 dagen verzonden.

- Tijdens het vierde kwartaal en het hoogseizoen kan de verwerking 7-14 dagen duren.

- Het kan voorkomen dat meerdere producten in verschillende verpakkingen en op verschillende tijdstippen worden geleverd.

Levering:

- Duitsland
- Oostenrijk
- Zwitserland
- Nederland
- België
- Spanje
- Denemarken
Levering 5-15 werkdagen

- Internationaal
Levering 8-20 werkdagen

Dit zijn geschatte levertijden. In sommige gevallen kunnen er vertragingen optreden.

Het verwerken van de bestelling:

Wij verzenden dagelijks van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen worden mogelijk niet onmiddellijk verzonden vanwege voorraadproblemen of ontbrekende bestelinformatie.

LET OP: Maat-, kleur- en adreswijzigingen kunnen alleen binnen 24 uur na aankoop worden doorgevoerd. Geen annulering van bestellingen. Alle bestellingen zijn definitief.

Leveringsverzekering:

Wij verbinden ons ertoe uw bestelling kosteloos opnieuw te verzenden in geval van verlies of niet ontvangen pakket. Dit komt zelden voor, maar op deze manier zijn al uw aankopen verzekerd en gedekt.

Verzendbescherming:

Voor € 2,99 heeft u een goed verzekerde verzending.
Verzendbescherming dekt pakketten die tijdens het transport verloren, beschadigd of gestolen zijn.

De verzekeringsdekking treedt in werking nadat de aankoop is voltooid en is geldig totdat de klant de goederen veilig en onbeschadigd heeft ontvangen.

Bezorger en leverancier

Onze pakketten worden geleverd met DHL en Hermes.

Verschil tussen verzending en bezorging:

Verzending en levering zijn vaak verwarrend omdat de twee termen verschillend worden gebruikt.

Belangrijkste verschil:

- Verzending: De dag waarop de zending het magazijn van de leverancier verlaat.
- Bezorging: De dag waarop het pakket bij de klant arriveert.

Bij bestellingen vanaf € 75,- zijn de verzendkosten gratis.

Volg uw bestelling
U kunt uw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. Het volgen van de verzending
altijd online te volgen 2 - 3 dagen na uw bestelling zodat u het precies weet
Weet precies wanneer u uw producten thuis kunt verwachten.
Klik hier om uw bestelling te volgen >>

Vragen over uw bestelling?
Heeft u vragen over uw bestelling? Wij raden u aan eerst eens te kijken naar de
Lees de pagina met veelgestelde vragen. Staat uw vraag hier niet tussen?
Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.