I vores butik har vi fokus på kvalitet og tilbyder en udvalgt kollektion af produkter, som vi er stolte af!

Kvalitet er hjertet i vores arbejde. Vi udvælger omhyggeligt hvert stykke for at sikre, at det lever op til vores høje standarder for håndværk og stil. Vores mål er at give dig mode, der ikke kun er moderigtigt, men også holdbart og behageligt.

Vi tilbyder de nyeste trends og produkter til overkommelige priser. Tak fordi du valgte os, vi er den første anløbshavn for dine behov.

Ikke tilfreds? Pengene tilbage! - Vi står 100% bag vores produkter, derfor tilbyder vi en "pengene-tilbage-garanti": 30 dage efter modtagelse af produktet kan du returnere ordren.

1. Hvordan bestiller jeg på din hjemmeside og hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Find et produkt efter eget valg på vores hjemmeside, tilføj det til indkøbskurven og indtast derefter dine forsendelses- og betalingsoplysninger. Vi sender dit produkt så hurtigt som muligt!
Vi accepterer i øjeblikket alle gængse kreditkort samt Google Pay, Apple Pay, IDEAL, Klarna, Sofort.

2. Tilbyder du kvalitetsgaranti for alle solgte produkter?

Definitivt! Alle produkter leveres med to års producentgaranti. Vi tjekker vores produkter meget grundigt inden afsendelse, hvorfor vi kan tilbyde en bekymringsfri 2-års garanti. Hvis der opstår fejl, skal du blot kontakte vores support.

3. Tilbyder du en refusion, hvis jeg ikke kan lide produktet?

Alle ordrer leveres med en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du bemærker, at du ikke har foretaget det rigtige valg, refunderer vi gerne din ordre.

4. Hvor lang tid tager forsendelsen?

Alle ordrer behandles inden for 1-3 dage. Fragttiden er mellem 5-7 hverdage til Tyskland
Østrig
Schweiz
Holland
Belgien
Spanien
Frankrig
Italien
Malta
Polen
Sverige
Danmark

Leveringstiden for følgende lande er mellem 7-10 hverdage:

USA
Canada
Australien
Storbritannien

Gode ​​nyheder - vi leverer sikkert og tilbyder gratis fragt! Vi tilbyder GRATIS fragt på ordrer i Tyskland, Østrig, Schweiz, Holland, Belgien, Frankrig, Italien, Spanien, Polen, Danmark, Sverige, Malta, USA, Canada, Australien, New Zealand og Storbritannien.

For returnering bedes du kontakte vores kundeservice. Vi bytter gerne din ordre efter anmodning.

Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringshastigheden afhænger af destinationslandet. Alle ordrer leveres som udgangspunkt inden for 5-10 hverdage efter afsendelse.

Vil jeg modtage et sporingsnummer?

Ja, du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt. Du kan til enhver tid spore din forsendelse på vores sporingsside og se vores forsendelsespolitikker for mere information. Hvis du har spørgsmål, kan du til enhver tid kontakte vores kundeservice, vi er der for dig 24/7. Du skal blot skrive en e-mail til os eller chatte med os. E-mail info@estaviva.com