Gegevensbescherming

Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Estaviva.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzameling van persoonlijke informatie
Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Website en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze identificeert (inclusief de hieronder genoemde informatie) als ‘persoonlijke informatie’. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website omgaat.
Doel van het verzamelen: Om de website correct voor u te laden en om analyses van het websitegebruik uit te voeren om onze website te optimaliseren.
Verzamelbron: automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Openbaarmaking aan onze verwerker Shopify en de advertentieplatforms Pinterest en Facebook.

Bestelinformatie.

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van het verzamelen van gegevens: om u producten of diensten aan te bieden, om ons contract uit te voeren, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te organiseren en om u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te monitoren op mogelijke risico’s of fraude en, indien in overeenstemming met uw gedeelde voorkeuren, om u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten.
Bron van gegevensverzameling: verzameld van u.
Delen voor zakelijke doeleinden: delen met onze verwerker Shopify en leveranciers.
Klantenservice informatie.

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, locatie, product en onderwerp van contact.
Doel van het onderzoek: klantenservice.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: geen.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie.
Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners zodat wij onze diensten kunnen leveren en onze contracten met u kunnen nakomen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

OP GEDRAG GEBASEERDE RECLAME
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame- of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Een voorbeeld:

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken.Voor meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, gaat u naar: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u terecht op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties op:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, zoals: B. het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en het informeren van u over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

RECHTSGRONDSLAG.
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") op de volgende rechtsgronden:

uw toestemming;
Om het contract tussen u en de Website uit te voeren;
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Het uitvoeren van een taak die van algemeen belang is;
Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
OPNAME
Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie totdat u ons vraagt ​​deze te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

AUTOMATISCHE BESLUITVORMING
Als u in de EER woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) als een dergelijke besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen heeft voor klantgegevens.

Onze verwerker, Shopify, maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante impact op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze weigeringslijst blijft een klein aantal uren van kracht.
Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze weigeringslijst blijft een klein aantal dagen van kracht.
Jouw rechten
AVG
Als u in de EER gevestigd bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij bewaren, om te worden overgedragen naar een nieuwe dienst en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen voor opslag en verdere verwerking buiten Europa, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (ook wel het ‘recht op toegang’ genoemd), om over te schakelen naar een nieuwe dienst en om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. informatie op te vragen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u te doen, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Koekjes
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken een reeks verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (bijvoorbeeld registratie en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere gaat. Cookies geven ook informatie over het gebruik van de website, b.v. B. of u nu een eerste bezoeker of een regelmatige bezoeker bent.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten aan te bieden.

COOKIES DIE NODIG ZIJN VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WINKEL
Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot administratie.
_secure_session_id Gebruikt in de context van het navigeren door een winkelpui.
winkelwagen Wordt gebruikt in combinatie met de winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in combinatie met afrekenen.
cart_ts Gebruikt in combinatie met afrekenen.
checkout_token Gebruikt in verband met de afhandeling van de betaling.
geheim Gebruikt in verband met de afhandeling van de kassa.
secure_customer_sig Gebruikt in combinatie met klantaanmelding.
storefront_digest Gebruikt in combinatie met klantlogin.
_shopify_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantinformatie te vergemakkelijken.

RAPPORTAGE EN ANALYSE
Naam Functie
_tracking_consent Trackinginstellingen.
_landing_page Bijhouden van landingspagina's.
_orig_referrer Bijhouden van landingspagina's.
_s Shopify-analyses.
_shopify_fs Shopify-analyses.
_shopify_s Shopify Analytics.
_shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en aanbevelingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en aanbevelingen.
_shopify_y Shopify Analytics.
_y Shopify-analyses.

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een ‘persistent’ of een ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven aanwezig totdat u stopt met browsen, en permanente cookies blijven aanwezig totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanente cookies en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt beslissen of u cookies wilt accepteren door uw browserinstellingen te wijzigen. U kunt deze instellingen vaak vinden in het menu ‘Extra’ of ‘Instellingen’ van uw browser.Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies voorkomt dat informatie wordt doorgegeven aan derde partijen, b.v. B. aan onze reclamepartners, kan niet volledig worden voorkomen. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.

VOLG NIET
Houd er rekening mee dat er geen uniforme brancheovereenkomst bestaat over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, en dat we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken, b.v. B. om rekening te houden met veranderingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact op
Als u meer informatie wilt over ons privacybeleid, vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen info@mytrendy-store.de.Laatst bijgewerkt op: 15-03-2023

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.