Hannah ™ | Cardigan confortable de Cashmere

Dans notre boutique, nous mettons l'accent sur la qualité et proposons une collection sélectionnée de produits dont nous sommes fiers !

La qualité est au cœur de notre travail. Nous sélectionnons soigneusement chaque pièce pour garantir qu'elle répond à nos normes élevées en matière de savoir-faire et de style. Notre objectif est de vous offrir une mode non seulement tendance, mais également durable et confortable.

Nous proposons les dernières tendances et produits à des prix abordables. Merci de nous avoir choisis, nous sommes le premier interlocuteur pour vos besoins.

Pas satisfait ? Argent remboursé ! - Nous soutenons nos produits à 100 %, c'est pourquoi nous offrons une « Garantie de remboursement » : 30 jours après réception du produit, vous pouvez retourner la commande.

1. Comment commander sur votre site et quels modes de paiement acceptez-vous ?

Recherchez un produit de votre choix sur notre site Web, ajoutez-le au panier, puis saisissez vos informations d'expédition et de paiement. Nous expédierons votre produit dans les plus brefs délais !
Nous acceptons actuellement toutes les cartes de crédit courantes ainsi que Google Pay, Apple Pay, IDEAL, Klarna, Sofort.

2. Offrez-vous une garantie de qualité pour tous les produits vendus ?

Certainement! Tous les produits bénéficient d'une garantie fabricant de deux ans. Nous vérifions minutieusement nos produits avant l'expédition, c'est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 2 ans sans souci. Si des erreurs surviennent, contactez simplement notre support.

3. Proposez-vous un remboursement si je n'aime pas le produit ?

Toutes les commandes sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous constatez que vous n'avez pas fait le bon choix, nous serons heureux de rembourser votre commande.

4. Combien de temps prend l’expédition ?

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables vers l'Allemagne
Autriche
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France
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Le délai de livraison pour les pays suivants est compris entre 7 et 10 jours ouvrables :

États-Unis
Canada
Australie
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Bonne nouvelle : nous livrons en toute sécurité et offrons la livraison gratuite ! Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes en Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Belgique, France, Italie, Espagne, Pologne, Danemark, Suède, Malte, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et Royaume-Uni.

Pour les retours, veuillez contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir d'échanger votre commande sur demande.

Combien de temps prend la livraison ?
La rapidité de livraison dépend du pays de destination. En règle générale, toutes les commandes sont livrées dans les 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment sur notre page de suivi et consulter nos politiques d'expédition pour plus d'informations. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service client à tout moment, nous sommes là pour vous 24h/24 et 7j/7. Écrivez-nous simplement un e-mail ou discutez avec nous. E-mail info@estaviva.com